Bookler
HelpBookler standaardpagina
Terug naar home
Alle systemen operationeel

Bookler servicestatus

Actuele service-informatie voor Bookler-restaurants.

We monitoren de kernservices van Bookler en publiceren service-impact updates op deze pagina. Als er een actief incident, gepland onderhoud of verminderde beschikbaarheid is die restaurants raakt, tonen we hier de actuele status en de betrokken onderdelen.

Hoe je deze pagina leest

Operationeel betekent dat de service beschikbaar is en dat er voor dit onderdeel geen breed klantimpactend probleem bekend is. Restaurant-specifieke setup-, account- of configuratievragen kun je nog steeds naar support sturen zodat we ze met de juiste context kunnen onderzoeken.

Kernservices worden gemonitord
Incidentupdates verschijnen hier
Support beschikbaar voor accountspecifieke issues
Servicestatus wordt bijgewerkt wanneer nodigGemonitorde servicestatus

Serviceonderdelen

Actuele status
Reserveringsdesk
Dashboard, daglijst, notities en wijzigingen.
Operationeel
Boekingswidget
Directe boekingsflow op de website voor gasten.
Operationeel
E-mailagent
Reserveringsaanvragen, wijzigingen en annuleringen via e-mail.
Operationeel
WhatsApp-agent
Gastgesprekken over reserveringen via WhatsApp.
Operationeel
Dashboard-login
Restauranttoegang en authenticatie.
Operationeel
Bevestigingen
Boekingsbevestigingen en updates richting gasten.
Operationeel

Gepland onderhoud

Er is momenteel geen gepland onderhoud. Wanneer onderhoud wordt ingepland, vermelden we hier de getroffen onderdelen en het verwachte servicevenster.

Incidenthistorie

Er zijn momenteel geen actieve incidenten gemeld. Als er een service-impactend probleem optreedt, plaatsen we hier updates totdat het is opgelost.

Supportcentrum

Als iets niet goed lijkt te werken voor je restaurant, neem dan contact op met support met de onderstaande details. We bekijken het probleem en komen terug met de relevante vervolgstappen.

Service-issue

Widget, desk, e-mail, WhatsApp of bevestigingen werken niet zoals verwacht.

Hulp bij setup

Boekingsregels, widgetinstallatie, AI-overdracht of onboardingvragen.

Accountvraag

Login, facturatie, restaurantgegevens of teamtoegang.

Handige details
  • Restaurantnaam
  • Getroffen kanaal
  • Datum en tijd
  • Gast- of reserveringscontext, indien relevant
E-mail support