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KI-Agent für Restaurant-E-Mail und WhatsApp

Reservierungsanfragen, Änderungen und Stornierungen in der Stimme Ihres Restaurants beantwortet.

Bookler liest Gastnachrichten aus E-Mail und WhatsApp, prüft Verfügbarkeit und Hausregeln und bestätigt, ändert, storniert oder eskaliert die Anfrage. Ihr Team behält die Kontrolle, während wiederkehrende Reservierungsarbeit weiterläuft.

guest inboxHandled
Can we move Friday to Saturday and come with 4 instead of 2?
Yes, Saturday 19:30 is available for 4. I updated your reservation.
Reservation updated. Change logged for the host desk.
01

Erkennt Absicht, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße und Gastnotizen

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Bestätigt, ändert, storniert oder eskaliert anhand Ihrer Regeln

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Bewahrt eine nachvollziehbare Gesprächs- und Aktionshistorie

ProduktFür das Team

Wie diese Seite in den Restaurantalltag passt

Bookler-Seiten orientieren sich an praktischen Entscheidungen: was Gäste erleben, was das Team im Service sieht und welche Regeln klar sein müssen, bevor Automatisierung hilft.

Für das Team

Der operative Wert liegt in weniger Unterbrechungen und mehr Kontext. Diese Punkte sollten Hosts, Manager oder Inhaber vor der Einrichtung schnell verstehen können.

  • Erkennt Absicht, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße und Gastnotizen
  • Bestätigt, ändert, storniert oder eskaliert anhand Ihrer Regeln
  • Bewahrt eine nachvollziehbare Gesprächs- und Aktionshistorie

Vor der Einrichtung

Eine gute Einrichtung beginnt mit dem echten Workflow des Restaurants. Diese Punkte helfen, Bookler an die Arbeitsweise des Teams anzupassen.

  • E-Mail und WhatsApp
  • Menschliche Übergabe bei sensiblen Fällen
  • Aktionen nach Ihren Reservierungsregeln

Was praktisch bleibt

Bookler hält direkte Buchungen, Gästefragen, Teamnotizen und Übergaberegeln in einem Workflow. Ziel ist nicht, Hospitality-Entscheidungen zu ersetzen, sondern wiederkehrende Verwaltung darum zu reduzieren.