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Produit

Agent IA pour e-mail et WhatsApp restaurant

Demandes, modifications et annulations de réservation dans le ton de votre restaurant.

Bookler lit les messages clients par e-mail et WhatsApp, vérifie vos disponibilités et règles, puis confirme, modifie, annule ou escalade la demande. Votre équipe garde le contrôle pendant que l’administration répétitive avance.

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Can we move Friday to Saturday and come with 4 instead of 2?
Yes, Saturday 19:30 is available for 4. I updated your reservation.
Reservation updated. Change logged for the host desk.
01

Comprend intention, date, heure, nombre de personnes et notes client

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Confirme, modifie, annule ou escalade selon vos règles

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Conserve un historique traçable des conversations et actions

ProduitPour l’équipe

Comment cette page s’intègre au travail quotidien du restaurant

Les pages Bookler suivent des décisions pratiques : ce que le client vit, ce que l’équipe voit pendant le service et quelles règles doivent être claires avant d’automatiser.

Pour l’équipe

La valeur opérationnelle vient de moins d’interruptions et d’un meilleur contexte. Ces éléments doivent être faciles à comprendre pour l’accueil, le manager ou le propriétaire avant la configuration.

  • Comprend intention, date, heure, nombre de personnes et notes client
  • Confirme, modifie, annule ou escalade selon vos règles
  • Conserve un historique traçable des conversations et actions

Avant la configuration

Une bonne configuration commence par le vrai workflow du restaurant. Voici les points à confirmer pour que Bookler corresponde à la façon dont l’équipe travaille déjà.

  • E-mail et WhatsApp
  • Passage à l’humain pour les cas sensibles
  • Actions selon vos règles de réservation

Ce qui reste pratique

Bookler garde réservations directes, messages clients, notes d’équipe et règles de transfert dans un seul workflow. Le but n’est pas de remplacer les décisions d’hospitalité, mais de réduire l’administration répétitive autour d’elles.