Comment l’IA se connecte-t-elle à mon e-mail et WhatsApp ?
Vous pouvez connecter les messages de réservation via le parcours de configuration adapté à votre restaurant. Nous vous aidons à préparer l’e-mail et WhatsApp avant la mise en ligne.
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FAQ
FAQ logiciel de réservation restaurant
Des réponses directes aux premières questions des restaurants.
La plupart des équipes veulent savoir comment l’IA se connecte, ce qui se passe lorsqu’une demande est inhabituelle, si les clients peuvent toujours joindre un humain et si Bookler facture par couvert. En bref : la configuration est légère, l’agent n’agit que dans vos règles, le passage à l’humain est intégré et Pro utilise un prix mensuel fixe.
bookler.onlineen direct
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Configuration en minutes
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Passage à l’humain
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Aucun frais par couvert
Réponses rapides
les questions que les équipes posent en premier
Les réponses honnêtes.
Et si elle se trompe ?
L’agent n’agit que dans les règles que vous définissez. Les cas particuliers comme les allergies, grands groupes ou demandes peu claires peuvent être transmis à votre équipe avant confirmation.
Quelles langues parle-t-elle ?
Elle répond dans la langue du client — anglais, italien, allemand, français, espagnol, portugais, néerlandais par défaut. Vous pouvez ajouter des formules maison dans les paramètres de ton.
Facturez-vous par couvert ?
Non. Le plan Pro est à €65/mois HT après le premier mois offert, quel que soit le nombre de clients. Le plan Business est sur mesure pour les groupes qui ont besoin de conditions explicites.
Puis-je garder mon widget de réservation actuel ?
Oui. Vous pouvez commencer avec l’agent IA à côté de votre widget existant, puis passer au widget Bookler quand votre équipe est prête.
Bookler peut-il s’adapter à notre workflow actuel ?
Oui. Si votre configuration est simple, nous la gardons simple. Si vous utilisez déjà des apps, boîtes mail, routines WhatsApp, tableurs ou habitudes d’équipe spécifiques, nous pouvons connecter et adapter Bookler autour de cela.
Les clients peuvent-ils toujours parler à un humain ?
Toujours. L’IA passe la main proprement quand il le faut, et votre équipe peut intervenir dans n’importe quelle conversation en cours. Les clients n’y voient que du feu.
01
E-mail et WhatsApp peuvent être connectés pendant la configuration
02
Les cas particuliers peuvent être escaladés à votre équipe
03
Pro est un prix mensuel fixe après le premier mois offert
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